Mein "Informant", nennen wir ihn hier mal John Doe, ist nach eigener Aussage ein ehemaliger Mitarbeiter der Online Marketing Solutions AG resp. einer derer Unterfirmen. Seine Aussagen sind meiner Meinung nach nicht beleidigend, sogar recht sachlich vorgetragen. Mich stört etwas, dass er kein gutes Haar an der Firma lässt. Selbst wenn ich im Unfrieden eine Firma verlasse, irgend etwas Gutes nehme ich mit.
Nun, John Doe schreibt mir so einiges.. und ich habe eine Menge Zeit damit verbracht, ihm zurück zu schreiben, nachzufragen. Vielleicht wurde dieser Artikel darum etwas kompliziert. Oder zu lange. Verzeiht mir, wenn es so ist.
Die Online Marketing Solutions ging aus der Ongate GMBH hervor. John D, erzähl mir was Du davon weisst
Gehen wir mal einige Jahre zurück. Da gab es ein Unternehmen welches sich Ongate Gmbh nannte und auf den Verkauf von SEO-Dienstleistungen spezialisiert war. Das Geschäft lief gut da es nur relativ wenige Wettbewerber am Markt gab und die kommerziellen Unternehmen noch so gut wie keine Erfahrung mit solchen Dienstleistungen hatten. Jeder wollte vorne mit dabei sein und die Ongate GmbH rieb sich die Hände und war gewillt "jedes" Unternehmen nach vorne zu bringen.
OK, das ist Internet-Geschichte.. weiter?
Dieses Ziel konnte die Ongate GmbH jedoch nicht annähernd erreichen und somit wuchs der Berg an Beschwerden mit jedem Tag. Man bediente sich jeder noch so kleinen Maßnahme um Ergebnisse zu erzielen, verlor jedoch die Richtlinien der Suchmaschinen komplett aus den Augen. Dies gipfelte sogar darin dass die firmeneigene Domain www.ongate.de, vermutlich aufgrund von unsachgemäßer Optimierung, aus dem Google-Index entfernt wurde.
Das ist auch BMW passiert wenn ich mich richtig erinnere. Ich glaube, nicht nur BMW, den Fehler haben einige gemacht. Was hat Ongate darauf hin gemacht?
Vermutlich dachte sich die Geschäftsleitung "So what?" und zog um auf www.ongate.eu und das Spiel konnte weitergehen. Der besagte Berg (an Reklamationen, Anm. Meinereiner) wurde jedoch nicht kleiner, sondern immer größer. Der Umstand dass meiner Meinung nach der Vertrieb überproportional zum restlichen Unternehmen ausgebaut wurde, verbesserte die Situation natürlich nicht und läßt vermutlich darauf schließen dass die Probleme mit der Kundenzufriedenheit ausgeblendet wurden.
Erzähl weiter...
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